Nuestros compromisos con los clientes

En Aguas de Calpe mejoramos nuestros compromisos de servicio con nuestros clientes siendo más eficientes y exigentes.

  1. Instalación de nuevos contadores: en las 24 horas laborables del día siguiente.
  2. Respuesta de Reclamaciones: en un plazo máximo de 10 días naturales.
  3. Comunicación de presupuestos de acometidas: en un plazo máximo de 15 días naturales.
  4. Puntualidad en las citas previas: acudimos en ±15 minutos a su domicilio.
  5. Aviso inmediato ante excesos de consumo: contactamos en un máximo de 10 días laborables.
  6. Ejecución e instalación de las acometidas: ejecución en 10 días laborables.
  7. Aviso de incidencias bancarias: comunicación en 10 días hábiles.

Nuestro compromiso

* Compromisos sujetos a condiciones y compensaciones.

Descargar información de condiciones y compensaciones.